Eρευνα αποκάλυψε την Νο 1 δεξιότητα που πρέπει να αποκτήσει κάποιος το 2019
- Γράφτηκε από τον SpoudaZO Team
- Κατηγορία Επικαιρότητα
Οι συγκρούσεις είναι αναπόφευκτο κομμάτι των ανθρώπινων σχέσεων.
Εμφανίζονται στην προσωπική, επαγγελματική και κοινωνική ζωή, με διαφορετική ένταση και σημαντικότητα για τη ζωή μας την κάθε στιγμή.
Το μέγεθος και ο ρυθμός των αλλαγών στην καθημερινότητά μαςδημιουργεί εντάσεις και βάζει σε δοκιμασία τις ανθρώπινες σχέσεις στον προσωπικό, εργασιακό και κοινωνικό χώρο.
Οι συγκρούσεις στην καθημερινή ζωή μας δίνουν την ευκαιρία να γνωρίσουμε τον εαυτό μας και να ανακαλύψουμε τρόπους με τους οποίους επικοινωνούμε.
Σύμφωνα με νέα έρευνα, η πιο απαραίτητη δεξιότητα που πρέπει να έχει κανείς για το 2019 είναι να μπορεί να διαχειριστεί μια σύγκρουση στον χώρο της εργασίας.
Οπως τονίζουν οι ειδικοί που διαβάζουμε στο Inc.com oι επικοινωνιακές δεξιότητες και η διαχείριση συγκρούσεων είναι βασικές και άκρως απαραίτητες ικανότητες για κάθε επαγγελματία, αφού χάρη σε αυτές προκρίνεται η εύρυθμη λειτουργία μιας επιχείρησης.
Ο χώρος εργασίας είναι ένας ανθρώπινος χώρος όπου δεν επιλέγουμε πάντα τους ανθρώπους με τους οποίους θα συνεργαστούμε και με τους οποίους καλούμαστε να παράγουμε κοινό έργο. Η διαφορετικότητα σε αντιλήψεις, τρόπους και συμπεριφορές δημιουργεί πολλές φορές το έδαφος για αντιπαραθέσεις και συγκρούσεις.
Η δεξιότητα επικοινωνίας και διαχείριση συγκρούσεων στον εργασιακό χώρο αποτελούν σημαντικό στοιχείο για την ικανότητα του κάθε ατόμου να ανταποκριθεί στο απαιτητικό περιβάλλον που δημιουργεί αυτή η διαφορετικότητα.
Η καλή επικοινωνία στον εργασιακό χώρο είναι απαραίτητη και οι συγκρούσεις συχνές. Η λήψη αποφάσεων ενδέχεται να είναι δύσκολη. Σχεδόν κάθε απόφαση εμπεριέχει κάποιο δίλημμα, σύγκρουση ή δυσαρέσκεια.
Οι ευρευνητές τόνισαν ότι είναι απολύτως απαραίτητο ένας εργαζόμενος να έχει δεξιότητα στην επίλυση συγκρούσεων που δημιουργούνται στο χώρο εργασίας του.
Οι αυξημένες επικοινωνιακές δεξιότητες οδηγούν σε καλύτερη διαχείριση των συγκρούσεων στο χώρο της επιχείρησης και σε καλύτερη λειτουργία της. Η καλή επικοινωνία ανάμεσα στο προσωπικό μιας εταιρίας και η αποφυγή των συγκρούσεων οδηγούν σε υψηλότερη απόδοση των εργαζομένων.
Σύμφωνα με τους ειδικούς, προκειμένου να αντεπεξέλθουμε και να επιλύσουμε αποτελεσματικά μια σύγκρουση στο χώρο εργασίας οφείλουμε να υιοθετήσουμε τις ακόλουθες στρατηγικές:
- Κατανοούμε τη δυναμική της σύγκρουσης
- Ακούμε με ενσυναίσθηση και ανταπόκριση
- Αναζητούμε κρυφά μηνύματα κάτω από την επιφάνεια
- Διαχωρίζουμε το σημαντικό από αυτό που στέκεται εμπόδιο
- Προετοιμασία για τη δημιουργική επίλυση προβλημάτων
- Ο προσδιορισμός του προβλήματος είναι το πρόβλημα
- Εξερευνούμε τις αντιστάσεις και διαπραγματευόμαστε συνεργατικά
- Πηγή: www.bovary.gr
SpoudaZO Team
Δημοσιεύουμε άρθρα που σε ενδιαφέρουν! Έχεις άποψη και αιχμηρή πένα; Γίνε αρθρογράφος με μια απλή εγγραφή στο site και δημοσίευσε τα δικά σου άρθρα και ανταποκρίσεις από τη σχολή σου και την πόλη που σπουδάζεις. Αναφέρουμε πάντα τις πηγές μας αλλά αν κρίνεις ότι το περιεχόμενο μας παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα, επικοινώνησε μαζί μας. Θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατόν. Το SpoudaZO.gr δεν υιοθετεί και δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο των άρθρων και τις απόψεις των συγγραφέων τους
Τελευταία άρθρα από τον/την SpoudaZO Team
- Πανεπιστήμιο Πατρών: Kαινοτόμα συνεργασία με το Imperial College London
- Το μεγαλύτερο αυγό του κόσμου - Μπορείτε να μαντέψετε από ποιο ζώο;
- Το πραγματικό όνομα του Vin Diesel που λίγοι γνωρίζουν!
- Ματωμένο Φεγγάρι: Αντίστροφη μέτρηση για την πρώτη ολική έκλειψη της σελήνης από το 2022
- Οι αποικίες μικροβίων κάνουν πάρτι στο μετρό, φρίξε ελεύθερα αν κρύβεις έναν «Κατακουζηνό» μέσα σου
Το SpoudaZO.gr δεν φέρει ουδεμία ευθύνη εκ του νόμου, για τα σχόλια που φιλοξενεί μέσω της πλατφόρμας του facebook. Παρακαλούμε να σχολιάζεις με ευγένεια και σεβασμό προς τους συνομιλητές σου. Απόφυγε τις ύβρεις και τους χαρακτηρισμούς. Σε περίπτωση που θεωρείς πως θίγεσαι, για οποιονδήποτε λόγο, από κάποιο εξ’ αυτών, μπορείς να το αναφέρεις (report) απευθείας στο facebook πατώντας το "x" δεξιά και μετά "αναφορά" καθώς και να επικοινωνήσεις μαζί μας, μέσω της φόρμας επικοινωνίας, ώστε να προβούμε στις αρμόζουσες ενέργειες.
